Initiation aux fondamentaux du management
Un nouveau rôle de manager ! se préparer, s'entrainer pour un positionnement opérationnel
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Formation créée le 20/01/2021. Dernière mise à jour le 09/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Le management d’une équipe est aujourd’hui beaucoup plus une question d’hommes que de techniques. C’est en changeant les comportements des managers que les organisations amélioreront la performance de leurs équipes. Un nouveau manager doit impliquer, mobiliser, motiver ses équipes dès sa prise de fonction en s’appuyant sur une communication efficace. Il doit être capable de faire passer des messages et des décisions avec cohérence, en fédérant des profils très variés auxquels il doit s’adapter pour obtenir leur collaboration.
Objectifs de la formation
- Acquérir les notions essentielles d’un management opérationnel efficace
- Réussir à adopter un comportement de cadre dès sa prise de fonction
- Développer des techniques de communication managériale pertinentes
- Savoir s’affirmer, gagner en confiance, mobiliser et animer son équipe
- Gérer et maitriser les conflits, situations difficiles
Profil des bénéficiaires
- Nouveaux managers
- Cadres de proximité et cadres intermédiaires
- Chefs d’équipe, encadrants
- Aucun
Contenu de la formation
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Identifier les rôles et missions essentiels d’un encadrant
- La capacité et la légitimité à faire-faire
- L’intérêt de faire grandir son équipe
- La fixation des objectifs avec la technique FMR
- La quête d’une posture managériale efficiente
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Connaître les principes d’une prise de fonction réussie
- La difficulté d’une nomination au sein de son ancienne équipe
- Les principaux pièges à éviter lors de la prise de fonction
- La loyauté et la solidarité managériales
- Le calendrier et les actions à mener pour réussir ses 30 premiers jours
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Savoir prendre des décisions
- L’intérêt de ne pas tergiverser ou repousser toujours au lendemain
- Les critères à définir pour bien décider
- La grille de prise de décisions
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Adopter les bons styles de management
- L’adoption d’un management différent en fonction des personnes
- Les quatre grands profils sur l’échelle de maturité collaborative
- Le choix d’un style au-delà de sa prédominante
- Les postures managériales ICARE
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Réussir à motiver son équipe
- La différence entre la satisfaction et la motivation
- Les sept échelons de la motivation au travail
- Les actions à éviter et celles à privilégier pour mobiliser son équipe
- Les trois éléments indispensables pour ne pas voir son équipe sombrer
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Bien communiquer avec les mots
- La définition de la communication : différence entre écoute et compréhension
- Les pièges physiologiques de communication : à l’oral, à l’écrit, en visuel
- Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis
- Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives
- Les Top principes essentiels d’un bon communicant
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Bien communiquer avec les gestes
- L’Importance de la communication au-delà des paroles
- Les 5 indices de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix et la gestuelle
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Parvenir à s’affirmer
- Les 3 comportements à éviter absolument face aux autres
- Le comportement affirmé face à ses collaborateurs et à sa hiérarchie
- La technique bienveillante pour recadrer ou exprimer un désaccord
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Mettre en place son système d’animation managérial
- L’animation de l’équipe au quotidien
- Les briefings, réunions, entretiens individuels et tutorats
- L’entretien de délégation
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Réussir à gérer les situations difficiles et les conflits
- Les stratégies de gestion des situations tendues
- Les modes de traitements adéquats
- La capacité à gérer les situations difficiles au sein de l’équipe
Consultant Formateur Coach diplômé et certifié par le réseau professionnel AKDme®. Expert en management stratégique et opérationnel, communication et prévention des Risques Psychosociaux (RPS). Expérience significative et des compétences pointues pour accompagner les entreprises, collectivités et apprenants dans leur développement.
- Feuilles de présence
- Questions orales & électroniques (QCM)
- Formulaires d'évaluation de la formation, à chaud et à froid (M+1)
- Questionnaire validation des acquis noté en fin de session
- Rapport Impact de la formation restituer à l'issue de la formation
- Supports de formation projetés disponible (PDF)
- Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
- Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
- Visionnage et étude des cas exposés
- Quizz en salle/ou/ support électronique
- Informations techniques et méthodes enseignées déposées à l'INPI by Impulsion Consulting©
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Questionnaire "validation des acquis" en fin de session noté par le formateur.
- Évaluation du transfert de compétences à certifier via le questionnaire " Validation des Acquis" .
- Assurer l'acquisition des sujets et compétences clés de la formation.