ESSENTIEL DU MANAGEMENT OPERATIONNEL
Perfectionner les essentiels du management - Booster la dynamique Manager 360°
Training created on 1/10/26. Last update on 6/1/26.Programme version: 1
Satisfaction rate of learners
9,6/10
(21 review)
Next date
11/25/26Type of training
Face-to-faceTraining duration
21 hours (3 days)Accessibility
YesCPF funding
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ESSENTIEL DU MANAGEMENT OPERATIONNEL
Perfectionner les essentiels du management - Booster la dynamique Manager 360°
Le management d’une équipe repose aujourd’hui avant tout sur la capacité du manager à comprendre, mobiliser et faire grandir les femmes et les hommes qui la composent. La performance durable des équipes s’appuie moins sur la maîtrise d’outils que sur l’évolution des comportements managériaux et la qualité des relations professionnelles. Le manager opérationnel joue un rôle clé dans l’engagement de ses collaborateurs. Il doit savoir donner du sens, communiquer avec clarté, prendre des décisions cohérentes et adapter sa posture à la diversité des profils et des situations rencontrées. Cette formation vise à développer une posture managériale efficace et responsable, permettant au manager d’impliquer, mobiliser et fédérer son équipe afin d’obtenir une collaboration durable et performante.
Objectives of the training
- Développer une conscience managériale de soi et des autres afin de mieux comprendre leurs comportements et réactions
- Identifier les freins et leviers personnels influençant leur posture managériale
- Acquérir les notions essentielles d’un management opérationnel efficace
- Adopter un comportement de cadre dès sa prise de fonction
- Développer des techniques de communication managériale pertinentes
- Savoir s’affirmer, mobiliser et animer son équipe
- Prévenir et gérer les situations sensibles au travail Identifier les conflits et repérer les situations de harcèlement moral ou sexuel afin d’appliquer les mesures adaptées de prévention et de traitement.
Profile of beneficiaries
For whom
- Managers opérationnels
- Chefs d’équipe, encadrants
- Cadres de proximité et cadres intermédiaires
- Nouveaux managers
Requirements
- Aucun
Training content
Se comprendre pour mieux manager : approche managériale, freins et leviers
- Les représentations et croyances liées au management
- Les comportements managériaux : réactions, automatismes et zones de confort
- Les freins individuels à l’exercice du management (peurs, émotions, légitimité, évitement)
- Les leviers personnels : valeurs, motivations, intentions, ressources internes
- Comprendre l’autre à travers la connaissance de soi
- Premières clés de lecture des comportements et réactions des collaborateurs
Identifier les rôles, missions et la posture du manager/encadrant
- La capacité et la légitimité à faire-faire
- L’intérêt de faire grandir son équipe
- La fixation des objectifs
- La quête d’une posture managériale efficiente
Comprendre les enjeux d’une prise de fonction ou d’un repositionnement managérial réussi
- Gérer les transitions managériales sensibles (nomination au sein de son ancienne équipe, évolution du périmètre, changement de posture ou de niveau d’exigence)
- Identifier les pièges classiques du début de fonction ou du changement de posture (sur‑contrôle, sur‑adaptation, évitement du cadre, confusion entre proximité et autorité)
- Affirmer une posture de loyauté et de solidarité managériale (se positionner comme relais responsable de la stratégie, vis‑à‑vis de l’équipe et de la hiérarchie)
- Construire un plan d’actions managérial structurant (priorités, messages clés, décisions fondatrices et actions à mener pour sécuriser les 30 premiers jours ou la nouvelle phase managériale)
Décider, motiver et adapter son style de management
- Savoir prendre des décisions
- L’intérêt de ne pas tergiverser ou repousser au lendemain
- Les critères à définir pour bien décider
- La grille de prise de décision
- Adopter les bons styles de management
- Adapter son management aux personnes et aux situations
- Les profils de maturité collaborative
- Satisfaction et motivation au travail
- Les leviers de mobilisation et les actions à éviter
Communiquer avec efficacité et impact
- La définition de la communication : écoute et compréhension
- Les pièges physiologiques et psychologiques de la communication
- Le cadre de référence et les inférences
- Le questionnement professionnel du manager
- Les principes essentiels d’un bon communicant
- La communication non verbale : image, regard, voix, gestuelle
S’affirmer, animer son équipe et gérer les situations difficiles
- S’affirmer dans son rôle de manager
- Les comportements à éviter absolument
- Le comportement affirmé face aux collaborateurs et à la hiérarchie
- Recadrer et exprimer un désaccord avec bienveillance
- Mettre en place son système d’animation managériale
- Briefings, réunions, entretiens individuels et délégations
- Gérer les situations tendues et les conflits
- Les stratégies et modes de traitement adaptés
Prévenir et gérer les situations sensibles en environnement professionnel
- Identifier les situations de conflit et de harcèlements
- Les points essentiels du cadre légal Droits et obligations des salariés et managers Santé, sécurité et prévention des risques Non-discrimination et égalité de traitement Harcèlement moral et sexuel : définition et repérage Procédures d’alerte et de signalement Responsabilités et sanctions
- Appliquer les modalités adaptées de prévention, d’alerte et de régulation.
Teaching team
Une équipe pédagogique certifiée, experte et engagée.
👉 Management stratégique et opérationnel : Experts en déploiement de stratégies performantes et gestion de projets.
👉 Techniques de communication : Formateurs certifiés pour optimiser vos échanges et renforcer l’impact de vos messages.
👉 Soft skills : Développement du leadership, gestion du stress, intelligence émotionnelle et prise de décision.
👉 Développement personnel : Coaching sur la confiance en soi et l’atteinte des objectifs professionnels.
👉 Expertise multisectorielle : Solutions adaptées aux entreprises, collectivités et publics variés.
👉 Certification AKDme® : Preuve d’excellence et éthique, garantissant un haut niveau de qualification.
Une approche orientée résultats, pour révéler votre potentiel.
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Questionnaire stagiaire(s) "Besoins et attentes de la formation" avant la formation
- Emargements individuels en 1/2 journée (digital ou papier)
- Interactivité orales/écrites & digitales (QCM)
- Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
- Formulaire bilan de la formation à froid (>6mois)
- Questionnaire "Impact de la formation" envoyé au donneur d'ordre (responsable formation)
Technical and educational resources
- Supports de formation disponible espace Intranet des apprenants (PDF)
- Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
- Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
- Vidéos illustratives et étude des cas exposés
- Auto-diagnostics, Quizz / QCM digitaux (smartphone, pc, tablette....... )
- Ressources documentaires et e-learning accessibles via l’intranet de l’apprenant (selon programme).
Quality and satisfaction
Garantie qualité et satisfaction des formations :
⭐️ Certifié Qualiopi : respect des normes de qualité et audits ⭐️ Formateurs experts ⭐️ Adaptation : formations sur mesure selon besoins et contexte. ⭐️ Pédagogies innovantes Andragogie : méthodes interactives ⭐️ Suivi et évaluation : amélioration continue des programmes. ⭐️ Accompagnement post-formation.
👉 Retrouvez nos Programmes et Qualités des formations à l'adresse : https://actes-management.fr
Satisfaction rate of learners
9,6/10
(21 review)
Presentation video
Certification procedures
Expected results at the end of the training
- Questionnaire "validation des acquis" en fin de session noté par le formateur.
Obtaining procedure
- Résultat attendu => 80% de bonne réponse = " Validation des Acquis" .
Certification details
- Assurer l'acquisition et transfert des objectifs clés de la formation
Reception capacity
Between 3 and 8 learners
Login delay
2 weeks
Accessibility
Formations adaptables pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap. Des solutions sur mesure pour vous garantir l'accessibilité et favoriser l'inclusion de tous. Contactez nous pour des solutions adaptées.