ESSENTIEL DU MANAGEMENT OPERATIONNEL

Perfectionner les essentiels du management - Booster la dynamique Manager 360°

Formation créée le 02/01/2025. Dernière mise à jour le 08/07/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (16 avis)

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
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ESSENTIEL DU MANAGEMENT OPERATIONNEL

Perfectionner les essentiels du management - Booster la dynamique Manager 360°


Le management d’une équipe est aujourd’hui beaucoup plus une question d’hommes que de techniques. C’est en changeant les comportements des managers que les organisations amélioreront la performance de leurs équipes. Un bon manager doit impliquer, mobiliser, motiver ses équipes en s’appuyant sur une communication efficace. Il doit être capable de faire passer des messages et des décisions avec cohérence, en fédérant des profils très variés auxquels il doit s’adapter pour obtenir leur collaboration.

Objectifs de la formation

  • Acquérir les notions essentielles d’un management opérationnel efficace
  • Adopter un comportement de cadre dès sa prise de fonction
  • Développer des techniques de communication managériale pertinentes
  • Savoir s’affirmer, mobiliser et animer son équipe
  • Developper les techniques de gestion de conflits et situations difficiles

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers opérationnels
  • Chefs d’équipe, encadrants
  • Cadres de proximité et cadres intermédiaires
  • Nouveaux managers
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Identifier les rôles et missions essentiels d’un encadrant
  • La capacité et la légitimité à faire-faire
  • L’intérêt de faire grandir son équipe
  • La fixation des objectifs
  • La quête d’une posture managériale efficiente
Connaître les principes d’une prise de fonction réussie
  • La difficulté d’une nomination au sein de son ancienne équipe
  • Les principaux pièges à éviter lors de la prise de fonction
  • La loyauté et la solidarité managériales
  • Le calendrier et les actions à mener pour réussir ses 30 premiers jours
Savoir prendre des décisions
  • L’intérêt de ne pas tergiverser ou repousser toujours au lendemain
  • Les critères à définir pour bien décider
  • La grille de prise de décisions
Adopter les bons styles de management
  • L’adoption d’un management différent en fonction des personnes
  • Les quatre grands profils sur l’échelle de maturité collaborative
  • Le choix d’un style au-delà de sa prédominante
  • Les postures managériales
Réussir à motiver son équipe
  • La différence entre la satisfaction et la motivation
  • Les sept échelons de la motivation au travail
  • Les actions à éviter et celles à privilégier pour mobiliser son équipe
  • Les trois éléments indispensables pour ne pas voir son équipe sombrer
Bien communiquer avec les mots
  • La définition de la communication : différence entre écoute et compréhension
  • Les pièges physiologiques de communication : à l’oral, à l’écrit, en visuel
  • Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis
  • Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives
  • Les Top principes essentiels d’un bon communicant
Bien communiquer avec les gestes
  • L’Importance de la communication au-delà des paroles
  • Les 5 indices de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix et la gestuelle
Parvenir à s’affirmer
  • Les 3 comportements à éviter absolument face aux autres
  • Le comportement affirmé face à ses collaborateurs et à sa hiérarchie
  • La technique bienveillante pour recadrer ou exprimer un désaccord
Mettre en place son système d’animation managérial
  • L’animation de l’équipe au quotidien
  • Les briefings, réunions, entretiens individuels et tutorats
  • L’entretien de délégation
Réussir à gérer les situations difficiles et les conflits
  • Les stratégies de gestion des situations tendues
  • Les modes de traitements adéquats
  • La capacité à gérer les situations difficiles au sein de l’équipe

Équipe pédagogique

Une équipe pédagogique certifiée, experte et engagée. 👉 Management stratégique et opérationnel : Experts en déploiement de stratégies performantes et gestion de projets. 👉 Techniques de communication : Formateurs certifiés pour optimiser vos échanges et renforcer l’impact de vos messages. 👉 Soft skills : Développement du leadership, gestion du stress, intelligence émotionnelle et prise de décision. 👉 Développement personnel : Coaching sur la confiance en soi et l’atteinte des objectifs professionnels. 👉 Expertise multisectorielle : Solutions adaptées aux entreprises, collectivités et publics variés. 👉 Certification AKDme® : Preuve d’excellence et éthique, garantissant un haut niveau de qualification. Une approche orientée résultats, pour révéler votre potentiel.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire stagiaire(s) "Besoins et attentes de la formation" avant la formation
  • Emargements individuels en 1/2 journée (digital ou papier)
  • Interactivité orales/écrites & digitales (QCM)
  • Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
  • Formulaire bilan de la formation à froid (>6mois)
  • Questionnaire "Impact de la formation" envoyé au donneur d'ordre (responsable formation)

Ressources techniques et pédagogiques

  • Supports de formation disponible espace Intranet des apprenants (PDF)
  • Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas concrets
  • Exposés théoriques, travaux de restitution en sous groupe ou individuel
  • Visionnage vidéos et étude des cas exposés
  • Quizz en salle /ou/ QCM digitaux (smartphone, pc, tablette....... )
  • Ressources documentaires disponible espace Intranet de chaque apprenant

Qualité et satisfaction

Garantie qualité et satisfaction des formations : ⭐️ Certifié Qualiopi : respect des normes de qualité et audits ⭐️ Formateurs experts ⭐️ Adaptation : formations sur mesure selon besoins et contexte. ⭐️ Pédagogies innovantes : méthodes interactives ⭐️ Suivi et évaluation : amélioration continue des programmes. ⭐️ Accompagnement post-formation. 👉 Retrouvez toutes les notes Programmes et Qualités des formations à l'adresse : https://actes-management.fr
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (16 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Questionnaire "validation des acquis" en fin de session noté par le formateur.
Modalité d'obtention
  • Résultat attendu => 80% de bonne réponse = " Validation des Acquis" .
Détails sur la certification
  • Assurer l'acquisition et transfert des objectifs clés de la formation

Capacité d'accueil

Entre 3 et 10 apprenants

Accessibilité

Formations adaptables pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap. Des solutions sur mesure pour vous garantir l'accessibilité et favoriser l'inclusion de tous. Contactez nous pour des solutions adaptées.