Manager efficacement ses négociations
La négociation, un incontournable dans le quotidien du manager
Formation créée le 13/10/2020. Dernière mise à jour le 04/02/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation mixteDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
Oui
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Manager efficacement ses négociations
La négociation, un incontournable dans le quotidien du manager
La négociation est devenue un incontournable dans le quotidien du manager. Que ce soit avec un fournisseur, un client, un délégué du personnel, un collaborateur voire un hiérarchique, les situations de négociation sont multiples. Sou- vent réduite à un principe exclusivement commercial, la négociation est même quelquefois confondue avec la vente. Non seulement la négociation n’est pas nécessairement liée aux affaires ou à des aspects tarifaires, mais elle est surtout bien distincte de l’entretien de vente. C’est pourquoi elle s’apprend et se travaille. On ne nait pas négociateur, on le devient.
Version PDFObjectifs de la formation
- Savoir préparer une négociation
- Maitriser les principes de communication indispensables
- Identifier son profil naturel de négociateur
- Choisir les stratégies les mieux adaptées
- Connaître les tactiques possibles et savoir contrer et anticiper celles des autres
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers opérationnels
- Chefs d’équipe, encadrants
- Cadres de proximité et cadres intermédiaires
- Nouveaux managers
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Identifier précisément ce qu’est la négociation
- La définition de la négociation
- Ses différences fondamentales avec la vente
- Les situations courantes de négociation
Intégrer les aspects stratégiques
- Les six pouvoirs possibles du négociateur
- La perception des autres sur les cartes que l’on a en main
- La détermination de la zone d’accord possible
Percevoir les enjeux liés à la communication
- Les pièges : inférences et malentendus
- Les modes de questionnement les plus opportuns
- La maitrise de sa communication non verbale et le décryptage de celle des autres
Savoir préparer ses négociations
- S’informer et établir des propositions claires
- Les trois scénarii envisageables
- Les concessions et les contreparties possibles
- Bien connaître son profil personnel de négociateur
Connaître les règles d’or et les tactiques
- Les 10 règles pour réussir sa négociation
- Les 10 tactiques possibles
- Les réponses face à ces tactiques si notre interlocuteur les utilise
Équipe pédagogique
Une équipe pédagogique certifiée, experte et engagée.
👉 Management stratégique et opérationnel : Experts en déploiement de stratégies performantes et gestion de projets.
👉 Techniques de communication : Formateurs certifiés pour optimiser vos échanges et renforcer l’impact de vos messages.
👉 Soft skills : Développement du leadership, gestion du stress, intelligence émotionnelle et prise de décision.
👉 Développement personnel : Coaching sur la confiance en soi et l’atteinte des objectifs professionnels.
👉 Expertise multisectorielle : Solutions adaptées aux entreprises, collectivités et publics variés.
👉 Certification AKDme® : Preuve d’excellence et éthique, garantissant un haut niveau de qualification.
Une approche orientée résultats, pour révéler votre potentiel.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Emargements des stagiaires
- Questions (QCM) orales et ou format électroniques
- Questionnaire validation des acquis noté en fin de session
- Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
- Formulaire d'évaluation de la formation à froid (M+1)
- Rapport Bilan Impact de la formation à l'issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance : d’exposés théoriques et d’ateliers de simulation
- Travaux de recherche en sous- groupe et en individuel avec restitution
- Débats, de témoignages, de partages d’expérience
- Apports théoriques et méthodologiques
- Visionnage vidéo simulation
- Quizz en salle/ou/ support électronique
- Informations techniques et méthodes enseignées disponibles sur EXTRANET dédié aux stagiaires
Qualité et satisfaction
Garantie qualité et satisfaction des formations : ⭐️ Certifié Qualiopi : respect des normes de qualité et audits ⭐️ Formateurs experts ⭐️ Adaptation : formations sur mesure selon besoins et contexte. ⭐️ Pédagogies innovantes : méthodes interactives ⭐️ Suivi et évaluation : amélioration continue des programmes. ⭐️ Accompagnement post-formation.
👉 Retrouvez toutes les notes Programmes etQualités des formations à l'adresse : https://www.actes-management.fr
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- > 80% "validation des acquis" en fin de session noté par le formateur.
Modalité d'obtention
- Évaluation du transfert de compétences à certifier par un questionnaire " Validation des Acquis" remis à chaque stagiaire .
Détails sur la certification
- Certificat d'assiduité et de réussite
Capacité d'accueil
Entre 3 et 12 apprenants
Accessibilité
Formations adaptables pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap. Des solutions sur mesure pour vous garantir l'accessibilité et favoriser l'inclusion de tous. Contactez nous pour des solutions adaptées.